Política de Privacidade
Última atualização: 15 de julho de 2026
Esta política explica como o CLICA CRM, operado por Perspectiva Estratégias Digitais e Negócios Ltda (CNPJ 41.489.549/0001-79), com sede em Rua Carlos Niels, 70 — Vila Nova, Jaraguá do Sul/SC, CEP 89251-201, trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). A Perspectiva Estratégias Digitais e Negócios Ltda é a controladora dos dados de cadastro e uso descritos abaixo.
1. Dados que coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e dados da empresa.
- Dados de uso: informações de navegação, dispositivo e interações no site e no aplicativo.
- Dados de terceiros que você gerencia: contatos e leads inseridos por você na plataforma, dos quais você é o controlador.
2. Para que usamos
Para fornecer e melhorar o serviço, processar pagamentos, oferecer suporte, enviar comunicações relevantes e cumprir obrigações legais.
3. Bases legais
Tratamos dados com base em execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento, conforme o caso.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço (ex.: processamento de pagamento, envio de e-mail e mensagens), sob obrigações de confidencialidade, e quando exigido por lei.
5. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento, além de revogar consentimento.
6. Cookies
Usamos cookies essenciais e, mediante escolha, cookies de análise para melhorar a experiência. Você pode gerenciar preferências no navegador.
7. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados e os mantemos pelo tempo necessário às finalidades e obrigações legais.
8. Encarregado (DPO) e contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento de dados, contate o Encarregado de Dados (DPO) em privacidade@clicacrm.com.br, ou escreva para a Perspectiva Estratégias Digitais e Negócios Ltda, Rua Carlos Niels, 70 — Vila Nova, Jaraguá do Sul/SC, CEP 89251-201.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data acima indica a versão vigente.