Vender & reter

Propostas comerciais direto do funil, com aceite online

Feche mais rápido: monte a proposta a partir do negócio, defina itens e validade, envie um PDF profissional e deixe o cliente aceitar online, tudo no CRM.

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Editor de proposta comercial com preview de PDF no CLICA CRM

A proposta é onde a venda esfria ou fecha

Entre o "me manda uma proposta" e o "fechado" mora o ponto mais frágil da venda. A proposta demora porque o vendedor recomeça do zero no Word, sai com um layout diferente a cada vez, vira um PDF perdido num e-mail e depois ninguém sabe se o cliente abriu, se está pensando ou se já esqueceu. Cada dia de atraso é uma janela para o concorrente entrar.

No CLICA, a proposta nasce de dentro do negócio no funil: os dados do cliente já vêm preenchidos, os itens saem de modelos prontos e o documento tem sempre a cara da sua empresa. Você gera o PDF, envia um link para o cliente aceitar online e acompanha o status sem sair do CRM. Menos tempo montando, menos venda parada por causa de burocracia.

Monte em minutos

Itens, valores, desconto e validade a partir do negócio, com modelos que evitam começar do zero.

PDF profissional

Um documento com a identidade da sua empresa, com prévia antes de enviar.

Aceite online

O cliente abre o link, revisa e aceita com um clique. Você é avisado na hora.

Da negociação ao aceite, sem retrabalho

Fazer proposta fora do CRM é retrabalho puro: copiar os dados do cliente de um lugar, montar o documento em outro, exportar, anexar num e-mail e torcer para não errar um valor. Quando o negócio muda, tudo isso se repete. E, no fim, a proposta enviada não conversa com o funil, então o follow-up depende de alguém lembrar.

Dentro do CLICA, o caminho é curto. A proposta puxa cliente, itens e valores do próprio negócio; as variáveis preenchem nome, empresa e dados sozinhas; os modelos e itens reutilizáveis deixam você montar em minutos. Ao enviar, o cliente recebe um link onde vê a proposta e aceita online, e o negócio no funil reflete o status na hora. A venda anda no ritmo do cliente, não no ritmo da papelada.

Esse encurtamento também reduz erro, que é um custo escondido das propostas manuais. Quando o valor é digitado de novo a cada documento, uma casa decimal trocada ou um item esquecido pode significar prejuízo ou uma renegociação constrangedora. Puxando tudo do negócio e dos modelos, a proposta sai consistente por padrão: os números batem com o que foi combinado, e a sua empresa passa a imagem de organização que fecha venda.

O aceite online que acelera o fechamento

Pedir para o cliente imprimir, assinar e devolver um PDF é uma fricção que custa dias. Com o link de aceite, ele abre a proposta no celular, confere os itens e clica em aceitar. Simples assim. No mesmo instante, você sabe que fechou e já pode tocar a entrega.

Enquanto a proposta está em aberto, o status conta a história: rascunho, enviada, aceita ou recusada. Nada de "será que ele viu?". Você acompanha pelo funil e faz o follow-up no WhatsApp ou por e-mail na hora certa, com o contexto todo à mão.

Proposta comercial com status de envio e aceite no CLICA CRM

Histórico de versões: cada envio fica congelado

Você monta um orçamento, envia, e depois muda um item, um preço ou um desconto. Na maioria das ferramentas, o que foi enviado some. No CLICA, não.

Toda vez que você envia a proposta (por WhatsApp, e-mail ou link), o sistema congela uma versão: uma cópia imutável de tudo (itens, valores, textos, desconto e validade) no momento do envio. Edite à vontade daqui pra frente, porque o que foi enviado antes fica guardado para sempre. Nunca mais "qual valor eu mandei mesmo na semana passada?".

Painel de versões enviadas da proposta no CLICA CRM, com canal, data, valor e status por versão

Versões enviadas

A lista completa (v1, v2, v3...) com canal, data, valor e status (enviada, vista, aceita, recusada), e o PDF exato de cada uma para baixar.

O que mudou

Ao editar, um bloco compara com a versão anterior: itens novos em verde, preços com o de-para e removidos riscados. Você edita sempre vendo de onde partiu.

Link de aceite congelado

O link público aponta para a versão daquele envio, então o cliente vê exatamente o que recebeu, mesmo que você edite a proposta depois.

E quando a proposta é aceita, a versão aceita vira a fonte da verdade: o negócio passa a exibir "Fechado com a proposta vX", com o valor e o PDF do que fechou a um clique, e o valor do negócio se alinha sozinho ao total aceito. Assim o forecast, o "Ganho" e os relatórios batem com a realidade, mesmo que você mexa nos produtos depois.

Como a proposta comercial online sai do CRM

Do negócio ao aceite, o caminho é o mesmo toda vez, e por isso é rápido.

  1. Comece pelo negócio. Abra a proposta de dentro da oportunidade no funil: cliente e contexto já vêm preenchidos.
  2. Monte a partir de um modelo. Escolha itens reutilizáveis, ajuste quantidades, valores e desconto, e defina a validade.
  3. Gere o PDF e revise. A prévia mostra exatamente o que o cliente vai ver, com a identidade da sua empresa.
  4. Envie o link de aceite. O cliente revisa e aceita online; o status atualiza no funil e você é avisado.

Por que montar a proposta comercial dentro do CRM

Um editor de propostas solto resolve metade do problema: até faz um PDF bonito, mas não sabe quem é o cliente, não atualiza o funil e não lembra você de fazer o follow-up. O documento vira uma ilha, e a venda continua dependendo de organização manual.

Menos tempo por proposta

Modelos, itens reutilizáveis e variáveis: você monta em minutos, não em horas, e sem copiar dado de lugar nenhum.

Padrão profissional

Todas saem com a identidade da empresa, sem depender do capricho do Word de cada vendedor.

Follow-up na hora certa

O status no funil mostra o que enviar e quando retomar, pelo WhatsApp ou e-mail, com contexto.

Cada proposta vira histórico e aprendizado

Como as propostas nascem dentro do CRM, elas não somem depois de enviadas: ficam registradas no perfil do cliente e no negócio. Você consulta o que foi oferecido, por qual valor e com qual desconto da última vez, o que evita contradição na renovação e dá base para negociar melhor. Numa equipe, isso também significa que qualquer pessoa retoma uma conta sem depender de achar o PDF no e-mail de quem enviou.

Com o tempo, esse acúmulo vira inteligência comercial: dá para ver quais modelos fecham mais, quantas propostas viram venda e onde a negociação costuma emperrar. Em vez de propostas soltas, você tem um funil de fechamento que dá para medir e melhorar, do lado do funil de vendas e do WhatsApp.

Histórico de propostas no perfil do cliente no CLICA CRM

Quem fecha mais com proposta dentro do CRM

O ganho aparece em qualquer operação que dependa de um "sim" formal antes de entregar, mas de formas diferentes:

Agências

Escopos que mudam a cada reunião viram modelos ajustáveis em minutos, com identidade da marca e aceite online que adianta o kickoff.

Serviços recorrentes

Renovações e upsells partem do histórico da conta: você já sabe o que foi ofertado antes e propõe o próximo passo com contexto.

Times de vendas

Padrão único de proposta para todos os vendedores, com status visível no funil para o gestor cobrar follow-up na hora certa.

A velocidade que decide a venda

Proposta boa que chega tarde perde para proposta mediana que chega na hora. Quando o cliente pede um orçamento, ele está no auge do interesse, e cada dia de espera esfria a conversa e abre espaço para o concorrente. O gargalo raramente é a decisão do cliente: é o tempo que a sua empresa leva para transformar uma conversa em um documento pronto para o "sim".

É exatamente esse tempo que o CLICA encurta. Com o contexto já dentro do negócio, modelos prontos e variáveis que se preenchem sozinhas, a proposta sai em minutos, sem erro de valor nem copia-e-cola. E, do outro lado, o aceite online tira a fricção de imprimir e assinar. Você responde rápido, com aparência profissional, e fecha enquanto o interesse ainda está quente, que é quando a venda realmente acontece.

O ciclo completo de uma agência

Para quem vende serviço, a proposta é a virada de chave entre prospectar e entregar. No CLICA, esse momento não te tira do sistema: você capta pelo widget e formulários, atende no WhatsApp, fecha com a proposta e, no aceite, já abre a entrega em projetos.

É o CRM com WhatsApp cobrindo ponta a ponta. Cada etapa alimenta a próxima com o mesmo histórico, então nada se perde na passagem do comercial para a operação. Veja os planos e comece a fechar mais rápido.

Proposta aceita que abre um projeto de entrega no CLICA CRM

O aceite online tem valor legal? O que diz a lei

É a dúvida que mais atrasa a adoção de proposta digital, e a resposta está numa lei de 2020 que quase ninguém cita na hora de vender.

Tipo de assinaturaComo se comprovaQuando costuma bastar
Simplesidentifica o signatário e anexa dados ao documentorelação entre as partes, sem exigência específica em contrário
Avançadausa certificado não-ICP, com controle exclusivo do signatárioquando se quer mais robustez sem certificado ICP-Brasil
Qualificadacertificado digital ICP-Brasilatos que a lei exige expressamente

Os três tipos estão definidos na Lei 14.063/2020. Para uma proposta comercial entre empresa e cliente, o que sustenta o aceite é o registro — princípio que a ANPD também cobra em qualquer tratamento de dado pessoal: quem aceitou, quando, de qual endereço, e sobre qual versão do documento. Por isso o histórico congelado de cada envio não é conforto — é a prova.

Vale a ressalva honesta: nada disso substitui orientação jurídica para o seu caso, e contratos com exigência legal específica seguem outra regra. O ponto aqui é que "aceite por link não vale" é falso como afirmação geral.

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Perguntas frequentes sobre Propostas

As propostas saem em PDF?

Sim. Você monta a proposta e gera um PDF profissional com a identidade da sua empresa, com prévia antes de enviar.

O cliente consegue aceitar a proposta online?

Sim. Cada proposta tem um link público onde o cliente vê tudo e aceita com um clique, sem precisar imprimir, assinar e devolver. Você é avisado quando ele aceita.

A proposta fica ligada ao negócio no funil?

Sim. A proposta nasce do negócio no CRM e acompanha o histórico do cliente, então nada fica solto num e-mail perdido.

Dá para definir validade da proposta?

Sim, com data de validade e itens configuráveis (quantidade, valor e desconto).

Posso reaproveitar modelos de proposta?

Sim. Monte a partir de modelos e itens reutilizáveis, com variáveis que preenchem os dados do cliente sozinhas, para não começar do zero a cada negócio.

Consigo acompanhar o status da proposta?

Sim. Você vê se está em rascunho, enviada, aceita ou recusada, e faz o follow-up na hora certa pelo WhatsApp ou e-mail.

Preciso de outra ferramenta para fazer propostas?

Não. A proposta é feita dentro do CRM, a partir do negócio, sem depender do Word ou de um app separado que ninguém liga ao cliente.

Consigo aplicar desconto e condições na proposta comercial?

Sim. Cada item tem quantidade e valor, e você aplica desconto e define a validade da proposta, deixando as condições da oferta claras para o cliente.

O cliente consegue ver a proposta pelo celular?

Sim. O link de aceite abre no navegador do celular, então o cliente revisa e aceita de onde estiver, sem precisar de computador nem imprimir nada.

Quando a proposta comercial é aceita, qual valor fica registrado?

O total da versão aceita. O negócio passa a exibir 'Fechado com a proposta vX' e o valor se alinha automaticamente ao que o cliente aceitou, então o forecast e os relatórios batem com a realidade.

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